الممارسة 02
مركز عمليات أمنية مُدار والعمليات الدفاعية (SOC)
كشف وتحقيق واستجابة من محللين يعرفون بيئتك، مع مراقبة لا تتوقف حين يُغلق المكتب.
لماذا يهم
تصل التنبيهات على مدار الساعة، لكن لا أحد يملكها بعد أن يُغلق المكتب.
يراقب محللون متواجدون على مدار الساعة طوال أيام السنة. نعمل على نظام SIEM وEDR الموجود لديكم، ولا تسمّي هذه الصفحة أي منصة منتج.
يُكتب محتوى الكشف لبيئتك. حزمة قواعد افتراضية لم يقرأها أحد ليست برنامج كشف.
الخدمة للمؤسسات التي تحتاج إلى تغطية الآن وتريد لناسها أن ينموا داخلها. ليست طريقة لإخراج الحكم من البيت إلى الأبد.
لمن هذا
مؤسسات لا تستطيع بعد توظيف فريق عمليات أمن كامل، وفرق تحتاج إلى شريك إلى جانب المحللين الذين لديها.
المخاطر التي يعالجها
- تنبيهات تنطلق دون أن يُكلّف أحد بالتحقيق فيها
- قواعد كشف افتراضية تفوّت الأساليب التي تواجهونها فعلاً
- حوادث تبدأ خارج ساعات العمل
ما يدخل في النطاق
- مركز عمليات أمنية كخدمة
- الكشف والاستجابة المُداران (MDR)
- نشر وضبط إدارة الأحداث (SIEM)
- مراقبة EDR/XDR
- صيد التهديدات
- استخبارات التهديد
- الاستجابة للحوادث
- اتفاق احتجاز للاستجابة للحوادث
- التحليل الجنائي الرقمي (DFIR)
- بناء مركز العمليات وتقييم نضجه
- تقييم الاختراق الواقع
الأمن السيبراني للبنوك والحكومة والقطاعات
البنوك والمدفوعات والتقنية المالية
ضوابط ودليل لبيئات البنوك والمدفوعات، بما فيها إطار الأمن السيبراني للبنك المركزي المصري وPCI DSS وإطار ساما حيث ينطبق الالتزام.
الاتصالات والخدمات الرقمية
حماية للمنصات وبيانات العملاء والتوافر الذي تبيعه هذه الأعمال. تُذكر متطلبات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حيث تنطبق.
الصناعة والتصنيع والبنية التحتية الحرجة
اختبار ومراقبة يُخططان بحيث تبقى بيئة الإنتاج عاملة، بما فيها OT/ICS حين تكون في النطاق. تُذكر ضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني حيث ينطبق الالتزام.
الحكومة والقطاع العام
حوكمة ومراقبة وتدريب للجهات العامة. تُذكر الضوابط الأساسية للأمن السيبراني حيث ينطبق الالتزام.
الرعاية الصحية
أنظمة تحتفظ ببيانات شخصية، ومنها قانون حماية البيانات الشخصية المصري حيث ينطبق الالتزام.
النفط والغاز والطاقة
اختبار ومراقبة لبيئات التشغيل، بما فيها OT/ICS حين تكون في النطاق.
التأمين والتمويل غير المصرفي
حوكمة واختبار حيث تنطبق متطلبات الهيئة العامة للرقابة المالية، إلى جانب التطبيقات التي تشغّلها هذه الجهات.
التجزئة والتجارة الإلكترونية
متاجر وواجهات دفع أمام العميل، ومنها PCI DSS حيث تكون بيانات البطاقات في النطاق.
التعليم
تدريب لمن يديرون المؤسسة، مع اختبار ومراقبة للأنظمة التي يعتمدون عليها.
المنهجية
كيف يسير
- 01
المصادر
يُتفق على الأنظمة والاحتفاظ وساعات التغطية قبل أن يُوعد بتنبيه واحد.
- 02
الكشف
يُضبط ما لديكم ويُضاف ما ينقص من الحالات.
- 03
التشغيل
تحقيق وتصعيد وتسجيل. تعرفون دائماً من يحمل الحالة.
- 04
التحسين
مراجعة شهرية وكشوفات جديدة وتمرين حين تريدونه.
ماذا تتسلم
مراقبة وتحقيق واستجابة بمالك مسمّى وسجل مكتوب لكل حالة.
- ربط مصادر السجلات والتنبيهات التي تهم
- محتوى كشف مربوط بالأساليب التي تواجهونها فعلاً
- فرز وتحقيق مع سجل مكتوب لكل حالة
- دعم للاستجابة للحوادث وفق خطة متفق عليها
- مراجعة شهرية لما انطلق وما كان ضجيجاً وما ينبغي أن يتغير
بعد الارتباط
مراجعة شهرية وضبط مستمر
كل شهر نراجع ما انطلق وما كان ضجيجاً وما ينبغي أن يتغير، ثم نضيف كشوفات أو نضبطها. وتُنفّذ التمارين حين تريدونها.
كيف نقف خلف العمل
التزامات تنطبق على هذه الممارسة.
نطاق مكتوب
تُتفق الأنظمة وقواعد الارتباط ومعنى الإنجاز قبل أن يبدأ الاختبار أو المراقبة.
دليل لا كثرة
تسمّي النتائج النظام والحالة والأثر على العمل. القائمة الطويلة بلا ترتيب ليست نتيجة.
لا مفاجأة في الإنتاج
يُجدول عمل التقييم والدفاع بحيث تبقى العمليات قائمة. النتائج الحساسة لها قناة مباشرة، لا مفاجأة في ملف نهائي.
تسليم لا إلقاء
الإحاطات وإعادة الاختبار والدعم المستمر جزء من الارتباط. التقرير ليس نهاية الحديث.
أسئلة
الأسئلة الشائعة
هل تحل الخدمة محل فريقنا؟
لا. تمنحكم الخدمة تغطية الآن، وهي مصممة لينمو ناسكم داخلها. وتعمل أيضاً إلى جانب المحللين الذين لديكم.
ما مصادر السجلات التي تحتاجونها؟
نتفق على الأنظمة والاحتفاظ وساعات التغطية قبل أن نعد بأي تنبيه، ونبدأ بربط المصادر التي تهم.
كيف نعرف ما جرى التحقيق فيه؟
لكل حالة سجل مكتوب، وتعرفون دائماً من يملكها.
تحدّث إلى خبرائنا الأمنيين
ناقش مركز عمليات أمنية مُدار مع متخصص.
يكفي موجز قصير: البيئة، والموعد، وهل تحتاج إلى اختبار أو برنامج ضوابط أو تغطية للفريق.